Die meisten Branding-Pläne sind auf dem Papier erstaunlich. Große Gedanken, starke Worte, übersichtliche Grafiken. Dann werden sie geboren und. es passiert eigentlich nichts. Keine eindeutige Antwort, keine tatsächliche Beziehung. Nicht mehr als Stille; vielleicht sogar ein höfliches Klicken.
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Sie brandmarken niemals als Dekoration. Es handelt sich vielmehr um einen Drucktest für die tatsächliche Kommunikation des Unternehmens. Und es gibt einen Punkt, an dem das unangenehm wäre.
Der Gegensatz, den sie darzustellen scheinen, besteht darin, dass sie von Anfang an alles verlangsamen. Obwohl die meisten Teams hektisch Kampagnen veröffentlichen oder gar Aktualisierungen des Designs erstellen, nehmen sie sich mehr Zeit für die Botschaft, als die Leute erwarten. Es könnte sogar so aussehen, als ob nichts passiert. Aber diese Unsicherheit zeigt oft, was wirklich der Fall ist – dass das, was Sie sagen, nicht so klar ist, wie Sie denken.
Durch eines der Treffen habe ich bereits ein Unternehmen kennengelernt, das seine Dienste auf drei verschiedene Arten anbot. Das ist keine Abwechslung. Das ist Verwirrung.
Die Strategie von Kaiserberg besteht darin, dies zu reduzieren. Weniger ist mehr. Nicht, dass es kleiner ist, aber klarer. Wo es einen Satz gab, der einer sachfremden Erklärung bedarf, dann war er zunächst nicht richtig.
Diese Tendenz, vermeintlich getane Dinge in Frage zu stellen, ist auch bei uns vorhanden. Slogans und Markenversprechen, sogar Produktbeschreibungen. Nur wenige Teams haben diese so berührt, wie es im Laufe der Jahre der Fall war. Aber Zeit ist nicht relevant.
Und nein, eine Transformation in ihnen bedeutet, dass einige Fäden aus dem Stabilen herausgezogen werden. Es gibt jedoch Situationen, in denen es das stabile Ding ist, das alles unter Kontrolle hält.
Die andere Veränderung, die mir aufgefallen ist, ist die Art und Weise, wie sie mit dem Ton umgehen. Sie streben eher nach Naturalismus als nach Ideal. Das ist eine Kleinigkeit, die aber die Markenwahrnehmung schlagartig verändert. Sie sind keine Broschüre mehr, Sie sind jemand, der weiß, wovon er spricht.
Darauf reagieren Einzelpersonen. Es ist nicht unbedingt Applaus, sondern Aufmerksamkeit. Und Aufmerksamkeit ist das Erste, was die meisten Marken nur schwer gewinnen können.
Es geht mir auch weniger darum, groß auszusehen. Die meisten Anästhesieunternehmen streben danach, ihre Marke mit größeren, umfassenderen und verblüffenderen Worten zu präsentieren. Es hat eine Tendenz zur Abstoßung. Die Botschaft ist schwieriger zu glauben.
Vielmehr scheint Kaiserberg die Dinge zurückzunehmen. Heimeliger, alltäglicher. Es wird nicht so auffällig sein, aber es wird zu einer besseren Landung kommen.
Von Interesse ist die Auswirkung einer solchen Strategie auf die Entscheidungsfindung. Alles beschleunigt sich, sobald die Botschaft klar wird. Die Ideen von Kampagnen sind weniger problematisch. Es kommt zu weniger Aufdringlichkeit von Inhalten. Selbst Beratungen innerhalb einer Organisation werden auf ein Minimum reduziert, da es weniger Unklarheiten gibt.
Es handelt sich nicht um eine radikale Umgestaltung. Es ist nicht so laut. Es geht weniger darum, den Staub vom Staub zu schälen, damit die Leute tatsächlich hören können, was Sie ihnen die ganze Zeit über vermitteln wollten.
Und wenn diese Klarheit zerstört ist, ist es schwierig, zu Vermutungen zurückzukehren.